A partir deste sábado 7 de xuño entrará en vigor en España unha nova normativa que pon fin ao uso de números móbiles para chamadas comerciais ou spam. Isto significa que as empresas xa non poderán usar números móbiles para contactar cos usuarios sen o seu consentimento previo.
Que cambia exactamente?
Ata o de agora, moitas empresas empregaban números de móbil (que comezan por 6 ou 7) para facer chamadas de negocios, facéndoas parecer máis persoais ou incluso urxentes. Coa entrada en vigor de novo regulamento europeo sobre comunicacións electrónicas, este tipo de práctica está prohibida.
De agora en diante:
Chamadas de negocios Deberán identificar claramente o emisor.
Non se poden usar números de móbil. para chamadas publicitarias automatizadas.
Están reforzados. obrigas de transparencia e consentimento previo polo usuario.
Como che afecta?
Esta medida busca protexer mellor a túa privacidade e reducir o volume de chamadas non desexadas. Se recibes unha chamada de negocios, debe vir dun número de empresa claramente identificable, non dun teléfono móbil persoal.
Ademais, a normativa esixe que as empresas teñan consentimento previo do usuario para contactar contigo por teléfono con fins comerciais. É dicir, se non deches o teu permiso, non deberían chamarte.
Que podes facer se seguen chamándote?
Se recibes chamadas que infrinxen a nova normativa, podes:
Bloquear o número dende o teu móbil.
Denunciar a práctica á Axencia Española de Protección de Datos (AEPD).
En Holacom, celebramos este progreso cara a unha comunicación máis clara e respectuosa. Seguiremos vixilando todos os desenvolvementos do sector para manterte informado.
Tes algunha dúbida sobre como esta medida pode afectar á túa liña ou servizo? Escríbenos e estaremos encantados de axudarche. 📲