.O Goberno espa帽ol anunciou unha nova medida para combater as chamadas comerciais non desexadas, co帽ecidas comunmente como "spam telef贸nico". Antes de finais de febreiro aprobarase unha orde ministerial que prohibir谩 谩s empresas realizar chamadas comerciais desde n煤meros de tel茅fono m贸bil. Unha vez que entre en vigor esta normativa, s贸 se permitir谩n estas chamadas desde os n煤meros que comezan polo 800, 900 ou o c贸digo de 谩rea correspondente a unha provincia espa帽ola, como o 91 de Madrid. Esta iniciativa pretende facilitar a identificaci贸n da orixe das chamadas e protexer aos consumidores de posibles estafas.
Nunha entrevista, o conselleiro de Transformaci贸n Dixital e Servizo P煤blico, 脫scar L贸pez, destacou que "todos fomos v铆timas" destas pr谩cticas e subli帽ou a importancia de diferenciar claramente as chamadas empresariais das persoais. As铆 mesmo, sinalou que, unha vez implantada a normativa, os consumidores poder谩n denunciar as infracci贸ns a trav茅s da Oficina de Atenci贸n ao Usuario de Telecomunicaci贸ns, e est谩n previstas sanci贸ns 谩s empresas que incumpran a lei.聽
Esta medida complementa a Lei Xeral de Telecomunicaci贸ns de 2023, que xa protexe o dereito dos consumidores a non recibir chamadas ou mensaxes con fins comerciais sen o seu consentimento previo. Non obstante, as chamadas comerciais non desexadas seguiron sendo un problema, o que levou ao goberno a aplicar esta nova normativa para reforzar a protecci贸n da cidadan铆a.
Para os usuarios dos servizos de telecomunicaci贸ns, esta medida sup贸n un importante avance na protecci贸n da s煤a privacidade e tranquilidade. Esp茅rase que a aplicaci贸n desta orde ministerial reduza significativamente o n煤mero de chamadas comerciais non desexadas, mellorando as铆 a experiencia diaria dos consumidores.