Taula de continguts
Registre obligatori de remitents
La CNMC ha posat en marxa una nova normativa que canviarà la manera com les empreses envien SMS a Espanya. L'objectiu principal és reforçar la seguretat i combatre el frau per suplantació d?identitat, conegut com smishing.
Fins ara, qualsevol empresa podia enviar missatges utilitzant un nom personalitzat com a remitent -per exemple, el nom d'una marca, banc o comerç- sense gaires controls. Això facilitava que ciberdelinqüents enviessin SMS fraudulents fent-se passar per empreses legítimes.
Amb la nova regulació, això canvia del tot.
Què és el Registre d'Àlies de la CNMC?
La CNMC ha creat un registre oficial on s'hauran d'inscriure tots els àlies o noms alfanumèrics utilitzats com a remitent en missatges SMS, MMS i RCS enviats a números espanyols.
A partir de l'entrada en vigor d'aquesta normativa:
- Només es poden enviar missatges des d'àlies prèviament registrats.
- Els operadors bloquejaran automàticament els SMS enviats des de remitents no autoritzats.
- Serà necessari demostrar la titularitat o autorització dús de la marca o nom comercial utilitzat com a remitent.
A qui afecta aquesta normativa?
Aquesta mesura afecta qualsevol empresa, entitat o proveïdor que utilitzi SMS amb remitent personalitzat per comunicar-se amb clients a Espanya. Això inclou:
- Empreses que envien notificacions o campanyes SMS
- Bancs i asseguradores
- E-commerce
- Plataformes de màrqueting
- Serveis d'autenticació i verificació
- Proveïdors de missatgeria SMS
Fins i tot les empreses estrangeres que enviïn missatges a numeració espanyola hauran de complir el registre.
Quan entra en vigor?
La Circular 1/2026 de la CNMC estableix un calendari d'adaptació i proves, però el bloqueig de missatges amb àlies no registrats es començarà a aplicar durant el 2026.
Per això, les empreses que utilitzen SMS corporatius haurien de revisar com més aviat millor els seus remitents i coordinar-se amb el proveïdor de comunicacions per garantir el compliment de la normativa.
On consultar la normativa oficial?
La informació oficial sobre el Registre d'Àlies es pot consultar directament a la CNMC:
Holacom Telecom, comunicacions empresarials segures
A Holacom Telecom ajudem les empreses a adaptar les seves comunicacions a les noves normatives i a mantenir un canal SMS professional, fiable i segur. Com a operadora especialitzada en serveis per a empreses, oferim solucions de telefonia, connectivitat i missatgeria corporativa preparades per als nous requisits del mercat.
Si voleu estar al dia d'alertes, riscos i bones pràctiques, podeu consultar el portal de ciberseguretat 👉 SOC.infordisa.com