El Govern d'Espanya ha anunciat una nova mesura per combatre les trucades comercials no desitjades, conegudes comunament com a correu brossa telefònic. Abans que finalitzi el febrer, s'aprovarà una ordre ministerial que prohibirà a les empreses fer trucades comercials des de números de telèfon mòbil. A partir de l'entrada en vigor d'aquesta normativa, únicament es permetran aquestes comunicacions des de números que comencin amb 800, 900 o amb el prefix corresponent a una província espanyola, com ara el 91 per a Madrid. Aquesta iniciativa té com a objectiu facilitar la identificació de l'origen de les trucades i protegir els consumidors de possibles estafes.
El ministre per a la Transformació Digital i de la Funció Pública, Óscar López, va destacar en una entrevista que "tots hem estat víctimes" d'aquestes pràctiques i va subratllar la importància de diferenciar clarament entre trucades comercials i personals. A més, ha assenyalat que, una vegada implementada la norma, els consumidors podran denunciar les infraccions a través de l'Oficina d'Atenció a l'Usuari de les Telecomunicacions, i preveuen sancions per a les empreses que incompleixin la llei.
Aquesta mesura complementa la Llei General de Telecomunicacions de 2023, que ja protegeix el dret dels consumidors a no rebre trucades o missatges amb fins comercials sense el seu consentiment previ. Tot i això, les trucades comercials no desitjades han continuat sent un problema, cosa que ha portat el Govern a implementar aquesta nova regulació per reforçar la protecció dels ciutadans.
Per als usuaris de serveis de telecomunicacions, aquesta mesura representa un avenç significatiu en la protecció de la seva privadesa i tranquil·litat. S'espera que, amb la implementació d'aquesta ordre ministerial, es redueixi considerablement el nombre de trucades comercials no desitjades, millorant així l'experiència dels consumidors al seu dia a dia.